El Hospital del Milagro elimina los turnos presenciales y habilita un nuevo WhatsApp

El Hospital Señor del Milagro modificó su sistema de asignación de turnos médicos y dejó de recibir solicitudes en la ventanilla presencial. Desde ahora, los pacientes deberán gestionar las consultas exclusivamente por WhatsApp o mediante la línea de Atención Ciudadana 148.

La medida busca ordenar los circuitos administrativos, reducir los tiempos de espera y evitar que las personas tengan que trasladarse hasta el establecimiento para iniciar el trámite.

Uno de los canales habilitados es el WhatsApp 387 458 3032, que recibirá solicitudes todos los lunes, de 9 a 11. Cuando esa jornada coincida con un feriado, los pedidos se trasladarán al primer día hábil siguiente, en el mismo horario.

La otra alternativa es la línea 148, que continuará atendiendo de lunes a viernes, de 7 a 20, en su horario habitual.

Para quienes utilicen WhatsApp, el hospital solicita enviar toda la información necesaria en un único mensaje. La respuesta llegará dentro de las 48 a 72 horas posteriores e incluirá el día y horario de atención, el sector y el número de consultorio asignado.

Con esta modalidad, el turno quedará confirmado directamente una vez recibida la respuesta, por lo que ya no será necesario realizar una gestión adicional para ratificarlo.

Las autoridades del establecimiento señalaron que el nuevo esquema apunta a brindar una atención más ágil y organizada, y solicitaron la colaboración de los pacientes durante su implementación.