El pedido fue realizado por el Defensor del Pueblo, Federico Núñez Burgos, tras el repentino aumento de casi un 200% en los precios de los viajes a Cafayate debido a la Serenata.
Durante la presentación, se requirió conocer los motivos detrás del aumento de los precios de $4550 a $14.000 por parte de la empresa.
Cabe destacar que la noticia del aumento repentino de diez mil pesos en cuestión de horas tomó por sorpresa a quienes buscaban adquirir pasajes, dejando un claro desajuste entre sus ahorros previos y el valor inesperado de los boletos.
